混乱小镇公交车售票员工作内容：在鸡飞狗跳中维持秩序的职业日常

早高峰战场：收钱找零还得当裁判

早上7点的混乱小镇公交总站，像被捅了的马蜂窝。公交车售票员老王叼着半个包子冲进车厢，还没坐稳就被五个挤上车的大爷大妈包围。"去菜市场多少钱？""我有老年证能免费不？""哎你踩我脚了！"此起彼伏的喊声中，老王左手捏着零钱袋，右手举着检票钳，脖子上还挂着扫码机。

这里的公交车不装自动投币箱，因为镇上三天两头停电。老王得在颠簸的车厢里边收现金边防假钞，遇到拿百元大钞买三块车票的乘客，还得化身谈判专家："大姐，您看后边有位带零钱的，要不您俩换换？"最头疼的是处理座位纠纷，上周刚劝开两个为抢靠窗座差点动手的乘客，转头发现自己的保温杯被碰倒烫了大腿。

移动杂货铺：啥都能在车上买到

混乱小镇的公交车有个不成文规矩——售票员工作内容包括代售业务。老王座位底下塞着帮乘客代购的降压药，驾驶台旁边挂着待取的快递包裹。雨季总有大妈把湿漉漉的雨伞往票箱上挂，夏天常有乘客递来冰棍让暂时存放在他的小冰箱（其实就是保温箱里塞冰袋）。

最魔幻的是去年冬天，有个养猪户扛着两只活鸭上车，说是给镇上饭店送货。"王师傅帮看着点，到站我给您留个鸭腿！"结果鸭子中途挣脱绳子，扑棱着翅膀在车厢引发尖叫。老王举着扫把追了十分钟，下车时运动步数直接刷爆朋友圈。

人形GPS：全镇就没有不认识的巷子

在手机导航经常抽风的混乱小镇，公交车售票员就是活地图。外地游客拿着网红店照片问路，老王瞥一眼就报出精确到米的方位："你说这家烧腊店啊，看见前面那个红色消防栓没？往右拐第三棵歪脖子树后面。"

老乘客都知道，报站器的话只能信一半。遇到修路改道，老王会提前三站开始预警："要去医院的现在换乘2路啊，下个路口咱们要改走河堤了。"有次车载广播坏了，他硬是靠人肉报站把整条线路三十多个站点喊了个遍，第二天嗓子哑得说不出话。

民间调解员：处理纠纷比民警还麻利

在巴掌大的混乱小镇，公交车上经常碰见熟人吵架。上周二李婶和王叔为陈年旧账在车上对骂，老王直接掏出小本本："您二位要不登记下车牌号？等会到派出所我帮作证。"吓得两人立刻噤声。遇到逃票的愣头青，他既不硬刚也不放任，而是笑眯眯提醒："小伙子，你鞋带开了。"趁对方低头瞬间亮出检票钳。

有次醉汉非要从前门下车，老王抄起保温杯晃了晃："大哥尝尝我刚泡的醒酒茶？"等对方愣神的功夫，司机已经锁死车门开到派出所。这种见招拆招的本事，都是二十多年公交车售票员工作内容磨出来的。

行走的备忘录：全镇的家长里短都门清

老王的工作证后面塞着张泛黄的纸条，记着全镇重要信息：张大夫周三停诊、快递站春节营业时间、甚至包括哪家孩子今年高考。大雾天看不清站牌时，乘客都指望他提醒："刘老师，您闺女学校到了啊！"

前年暴雨冲垮西桥，老王带着乘务组在齐膝深的水里指挥车辆绕行，顺便把被困老太太背到安全地带。现在他座椅背后挂着面锦旗，上面"热心为民"四个金字已经褪色，但每次紧急时刻，这抹红色总能让人安心。

黄昏收班时：数钱对账堪比会计考试

晚上9点末班车回场，老王的工作还没完。要把皱巴巴的零钱按面值理好，硬币得数三遍——上周少了两块钱，自己贴了半个月早餐钱。检查票根时经常发现惊喜：夹着情书的、记着电话号码的，还有次翻出张中了五块钱的彩票。

锁好票箱准备下班时，总会有晚归的熟人拍车门："王师傅捎我一段呗！"这种时候老王总会叹气开门，毕竟在混乱小镇公交车售票员工作内容里，人情往来比规章制度更难处理。车灯划破夜色时，这个移动小社会又开始了新的故事。

• 喜欢（11）
• 不喜欢（2）